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售后客服人员

3000-5000
汉滨区- |不限经验 |不限学历
社保 周末双休
2021-10-14 更新被浏览:
人事部 聊一聊
最近在线时间:2021-10-14 11:10
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地址:高新区九州物流 查看上班路线
职位描述
到岗时间:1个月之内 婚况要求:不限婚况 岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
4、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
任职资格:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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